FAQ

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie dies auf verschiedene Weise tun. Zunächst können Sie uns telefonisch unter der angegebenen Nummer erreichen. Alternativ können Sie uns eine E-Mail schreiben info@gesundenaturprodukte.de oder uns eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Falls Sie Hilfe oder Support benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unsere erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei allen Fragen weiter. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter +4 9(0)2159 5324138 oder per E-Mail unter info@gesundenaturprodukte.de

Bestellen Sie online, indem Sie auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen” oder “In den Warenkorb” klicken, die sich auf der Produktseite befindet. Geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein und wählen Sie eine Versandoption aus. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben, melden Sie sich an. Andernfalls erstellen Sie ein Konto, indem Sie auf “Konto erstellen” klicken. Wenn Sie ein Geschenk kaufen, wählen Sie “Dies ist ein Geschenk” aus, und fügen Sie eine Nachricht hinzu. Klicken Sie auf “Weiter”, und wählen Sie im letzten Schritt eine Zahlungsmethode aus.

Sie können Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen. Wenn Sie auf “Mein Konto” gehen und dann auf “Bestellverlauf”, sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit per E-Mail oder Telefon an uns wenden und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir versuchen immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel dauert es 2-3 Tagen, bis Ihre Bestellung bei eintrifft. Wenn Sie jedoch ein spezielles Produkt bestellen, kann die Lieferzeit auch länger sein. In diesem Fall werden wir Sie so bald wie möglich per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung online verfolgen können.

Wenn Sie einen Artikel in unserem Online-Shop kaufen, haben Sie ein Rückgaberecht. Dies bedeutet, dass Sie den Artikel innerhalb einer bestimmten Frist an den Shop zurücksenden können, wenn Sie nicht zufrieden sind. Die Rückgabefristen variieren von Shop zu Shop, aber in der Regel liegt sie bei 14 Tagen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden wollen, sollten Sie zunächst den Kundenservice des Online-Shops kontaktieren und dort nachfragen, wie genau das Rücksende-Verfahren funktioniert. In der Regel müssen Sie dann ein Rücksende-Formular ausfüllen und den Artikel an die angegebene Adresse zurücksenden. Sobald der Shop den Artikel erhalten hat, wird er Ihnen den Kaufpreis erstatten. Wenn Sie Fragen zum Rückgaberecht haben oder einen Artikel zurücksenden wollen, sollten Sie also zunächst den Kundenservice des jeweiligen Online-Shops kontaktieren.

Die Zahlungsmöglichkeiten, die wir akzeptieren, sind Paypal, Überweisung, Per nachnahme, Klarna, Sofort-Überweisung und Kreditkarte. Leider wird Bargeld nicht akzeptiert. EC-Karten und Kreditkarten sind die bequemsten Zahlungsmöglichkeiten für Kunden, da sie kein Bargeld bei sich tragen müssen. Kreditkarten haben den zusätzlichen Vorteil, dass Kunden Punkte sammeln können, die sie später einlösen können.

Ja, das ist kein Problem. Wir versenden unsere Pakete immer an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollten Sie die Lieferung jedoch an eine andere Adresse wünschen, können Sie uns dies ganz einfach mitteilen. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Wenn Sie sich jedoch für ein Konto anmelden, können Sie Ihre Bestellungen schneller aufgeben und verfolgen. Außerdem erhalten Sie exklusive Angebote und Rabatte, die Sie als Gast nicht erhalten.

In unserem Online-Shop können Sie Ihre Bestellung ganz einfach und bequem aufgeben. Unser Bestellsystem ist intuitiv und einfach zu bedienen und Sie können Ihre Bestellung in wenigen Minuten aufgeben. Sie können sich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne bei der Bestellung behilflich ist.

Wir haben eine schnelle Lieferung und können Ihnen innerhalb von 3-4 Tagen die bestellte Ware zuschicken. Dabei achten wir auf eine gute Qualität der Produkte und darauf, dass Sie zufrieden sind.

Ja, die Standardpreise von DHL gelten. DHL ist ein weltweit führender Anbieter von Expresslieferungen und verfügt über ein weltweites Netzwerk von Standorten. DHL bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Verbrauchern zugeschnitten sind. DHL ist ein zuverlässiger Partner, wenn es um die Lieferung Ihrer Produkte geht.

Ja, Sie können Ihre Lieferung online verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Klicken Sie auf den Link, um den aktuellen Standort Ihrer Sendung zu sehen.

Ja, in der Regel müssen Sie die Versandkosten für eine Rücksendung selbst tragen. Dies ist jedoch abhängig vom jeweiligen Händler und kann sich daher unterscheiden. Bei uns gilt jedoch, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen.

ja, Sie können im Online-Shop bestellen. Die Website ist einfach zu bedienen und Sie können die gewünschten Artikel in wenigen Klicks finden. Die Bezahlung ist sicher und Sie erhalten Ihre Bestellung in kürzester Zeit.

Sie können Ihre Lieferung nicht abholen. Wir liefern Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür.

Sie können viele verschiedene Arten von gesunden Naturprodukten, Extrakten und Nahrungsmitteln online bestellen. Diese Produkte können Ihnen helfen, sich besser zu fühlen und Ihren Körper mit den Nährstoffen zu versorgen, die er braucht. Sie können sich die Zeit nehmen, um die verschiedenen Produkte zu erforschen, die verfügbar sind, um sicherzustellen, dass Sie das finden, was am besten für Sie geeignet ist.

Wenn Sie online bestellen, wird Ihre Bestellung in der Regel am selben Tag bis 17 Uhr bearbeitet. Dies gilt jedoch nur für Bestellungen, die an Werktagen eingehen. Wenn Sie am Wochenende oder an einem Feiertag bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.

Naturprodukte sind in der Regel sicherer und verträglicher als chemische Produkte, da sie aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen. Sie sind auch wirksamer, da sie die natürliche Funktion des Körpers unterstützen. Naturprodukte sind auch günstiger als chemische Produkte, da sie keine teuren Inhaltsstoffe enthalten.

Wie kann ich wissen, ob ein Produkt wirklich natürlich ist? Dies ist eine gute Frage und leider gibt es keine einfache Antwort. Natürliche Produkte sind in der Regel etwas teurer als herkömmliche Produkte, aber das liegt hauptsächlich daran, dass sie ohne chemische Zusatzstoffe hergestellt werden. Wenn Sie sich für ein natürliches Produkt entscheiden, sollten Sie immer die Zutatenliste genau lesen und sicherstellen, dass es keine Inhaltsstoffe enthält, die Sie nicht erkennen.